Kyivstar почав брати гроші за повітря, клієнти в люті: “Сил терпіти більше немає”

Клієнти оператора мобільного зв’язку Kyivstar вже довгий час скаржаться на поганий зв’язок і шахрайські схеми

У багатьох гроші просто випаровуються з рахунку, на що оператор дає тільки відмовки, пише Знай.

В одну з неприємних історій з цим мобільним оператором потрапив киянин, який розповів про свою проблему в Facebook.

«Чорт забирай, курвячий ти Kyivstar. Я задовбався платить купу грошей за відсутність мобільного інтернету, відсутність зв’язку там, де він повинен бути апріорі, постійні відпадання і так далі. Після десяти років користування постійним номером доведеться перейти на іншого оператора. У вас не те, що немає 4G там, де ви рекламуєте … У вас його в столиці іноді немає. У вас навіть 3G немає там, де був раніше. Нехай вам там всім добре живеться … Сподіваюся, що в в потойбічному світі для тих з вас, хто винен в такій роботі, буде персональне віковічне катування. »- у нестямі від люті висловився чоловік.

У коментарях відзначився представник компанії Kyivstar, який пожалів клієнта:

«Юрій, дуже шкода, що у Вас таке ставлення до компанії. Зверніться в особисті повідомлення, опишіть ситуацію, спробуємо допомогти. »

Решта коментуючих були налаштовані більш агресивно до оператора. Як видно по їхніх повідомленнях, у людей сил терпіти витівки Київстар більше немає:

«Зв’язок поганий, інтернету майже немає.», «Підключив швидкісний інтернет від Київстар? Хочеш, щоб все літало?!? А тепер сам, дорогий, сам »,« В Черкасах цілий район місяць не мав зв’язку. На скарги оператор пропонував, щоб скаржилося побільше людей, тоді швидше відреагують ».

Також раніше повідомлялося, що в Україні близько 100 млн грн мобільні оператори заробили на контент-послугах, які їх клієнти не замовляли, деяких українці навіть звинувачують їх у шахрайстві.

Так, оператори агресивно продають контент-послуги. Наприклад, підрядники надсилають СМС з повідомленням «вам підключена послуга … щоб відмовитися, відправте СМС на номер» і якщо клієнт не відмовляється, йому автоматично підключають непотрібну послугу.

«Прийшла СМС-ка з невідомого номера. Назва якась зі словом Books і вартість – 15 грн / 7 днів. І написано: «Для самостійного відключення відправте слово СТОП на такий-то номер». Ну, я подумала, що зараз відправлю слово СТОП, а виявиться, що номер платний і з мене відразу всі гроші спишуть. А через місяць дивлюся, дійсно списало вже 60 грн! І ніяких повідомлень, що з рахунку спишуть кошти, не було! »- скаржиться киянка Марина.

Нагадаємо, Kyivstar заявив про скасування популярної послуги: забудьте про безліміт.

Як повідомляла Politeka, Vodafone, lifecell і Kyivstar у змові: ціни злетять, українців вирішили добити.

Також Politeka писала, що Кабмін може відняти у багатьох українців мобільний інтернет: скандальне рішення.